Dane do przelewu
-
ING Bank Śląski, Numer konta: 31 1050 1214 1000 0097 2346 1910
-
Nazwa odbiorcy: Justyna Bielka - Grocka Dietetyk Onkologiczny
-
Tytuł przelewu: Dietetyka onkologiczna - porada indywidualna, data i godzina planowanej konsultacji
-
WAŻNE: proszę o wpisanie właściwego tytułu przelewu - w przeciwnym razie będę zmuszona zwrócić przelew i prosić o ponowną płatność, może się to niestety wiązać z koniecznością przesunięcia terminu konsultacji
Płatności - terminy
-
płatność - w celu potwierdzenia rezerwacji: w ciągu 24 godzin od rezerwacji (w przeciwnym wypadku rezerwacja jest anulowana)
Przekładanie terminu / odwoływanie konsultacji
-
przesuwanie terminu: opłaconą konsultację można przesunąć bez dodatkowych kosztów (po wspólnym ustaleniu)
-
odwoływanie konsultacji: konsultację można odwołać bez dodatkowych kosztów najpóźniej 48 godzin przed zaplanowanym terminem, jeśli konsultacja jest odwoływana z krótszym wyprzedzeniem - od wpłaconej kwoty pobierane jest 100 zł zadatku, pozostała kwota zwracana jest na konto bankowe w ciągu 7 dni roboczych
Czas oczekiwania na plan posiłków/materiały w formie opisowej
-
czas oczekiwania na zalecenia żywieniowe oraz plan posiłków / odpowiedzi na pytania (dodatkowy kontakt mailowy): do 3 dni roboczych po konsultacji / przesłanej wiadomości (nie dotyczy świąt, weekendów, dni ustawowo wolnych od pracy, urlopów)
-
jeśli czas oczekiwania na wyniki niezbędnych badań się wydłuża (są przesyłane już po konsultacji zamiast przed), wydłuża się także czas oczekiwania na plan posiłków / zalecenia żywieniowe / odpowiedzi na zadane pytania - w tej sytuacji ustalany jest nowy termin (w zależności od moich możliwości organizacyjnych)
Przygotowanie do konsultacji
-
po rezerwacji terminu dodatkowe szczegóły są przesyłane na adres mailowy (wskazany w czasie rezerwacji wizyty przez kalendarz), między innymi będzie to kwestionariusz oraz dziennik posiłków do wypełnienia
-
ta wiadomość jest wysyłana automatycznie, jeśli nie pojawi się na Państwa mailu w ciągu godziny - proszę o informację na adres mailowy: justynabielka.dietetyk@gmail.com (powodem może być np. literówka w adresie mailowym - gdyby dodatkowo błąd pojawił się również w numerze telefonu - nie mam możliwości się z Państwem skontaktować)
-
dokumentacja medyczna - proszę o przesyłanie tylko i wyłącznie po wcześniejszym zasłonięciu danych osobowych - zwykle opieramy się na badaniach wykonywanych w trakcie diagnostyki / leczenia, czyli będzie to np. wynik badań diagnostycznych, ostatnia karta informacyjna z leczenia i/lub wypis ze szpitala (wraz z wynikami badań takimi jak morfologia, próby wątrobowe, GFR, kreatynina, mocznik, poziom glukozy na czczo, OB i CRP), z dodatkowych - warto oznaczyć poziom witaminy D oraz cynku i białko całkowite
Zasady współpracy
Przygotowanie do konsultacji
Przygotowanie do konsultacji ze strony Pacjenta/Rodziny obejmuje:
-
wypełnienie i przesłanie drogą mailową min. 1 dzień przed konsultacją:
-
potrzebnych oświadczeń (wszystkie pliki dostępne poniżej), kwestionariusza i dziennika posiłków (kwestionariusz i dziennik posiłków można pominąć - omawiamy wtedy wspólnie w czasie konsultacji, jednak pozostaje nam mniej czasu na omówienie zaleceń żywieniowych)
-
przesłanie dostępnej dokumentacji medycznej (proszę o zasłonięcie wszelkich danych osobowych)
-
pliki proszę przesłać na adres mailowy: justynabielka.dietetyk@gmail.com, w tytule wiadomości proszę wpisać imię i nazwisko oraz datę i godzinę planowanej konsultacji
-
jeśli w ciągu 24 godzin dni nie prześlę wiadomości zwrotnej z potwierdzeniem odbioru wiadomości, proszę o ponowny kontakt
-
w wybranych sytuacjach i po uzgodnieniu można przesłać inny zakres plików/w innym terminie, np. już po konsultacji
-
- dokonanie płatności 7 dni przed konsultacją / lub w ciągu 24 godzin od rezerwacji, jeśli termin jest rezerwowany z krótszym wyprzedzeniem (dane do płatności - na dole strony)
Przed konsultacją proszę o przesłanie drogą mailową:
Pliki do pobrania, wypełnienia i przesłania w wiadomości mailowej przed konsultacją - załączone poniżej:
- można zrobić zdjęcia telefonem lub skany (to samo dotyczy dokumentacji medycznej - proszę pamiętać o zasłonięciu danych osobowych)
- pliki może wypełnić Pacjent lub Opiekun (osoba kontaktowa, która będzie uczestniczyć w konsultacji sama lub wraz z Pacjentką / Pacjentem)
Ze względów organizacyjnych:
- proszę o kontakt drogą mailową - dotyczy to przesyłanej dokumentacji, kontaktu w kwestiach organizacyjnych, pytań po przesłaniu planu posiłków/materiałów - zachowanie jednego kanału komunikacji znacznie ułatwi i usprawni kontakt - nie zobowiązuję się do odpowiedzi na pytania zadawane poza drogą mailową (np. przez Whatsapp lub sms - po prostu nie jest możliwe, żeby wszystko śledzić na bieżąco)
- z tego samego powodu - przesłanie dokumentacji medycznej drogą inną niż mailową - jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu / dodatkowo proszę o przesłanie maila z potwierdzeniem, że dokumentacja została wysłana inną drogą i jaką (np. przez Whatsapp)
- proszę o zachowanie ciągłości konwersacji, czyli przesyłanie każdej kolejnej wiadomości mailowej jako odpowiedź do poprzedniej
Pliki, które należy wypełnić ręcznie (konieczny podpis) - niezbędne przed konsultacją:
Pliki, które można wypełnić w edytorze (można też wydrukować i wypełnić ręcznie):
- Kwestionariusz zdrowotno-żywieniowy - poniżej ten sam plik w 3 formatach, należy wybrać jeden
- Dziennik posiłków - poniżej ten sam plik w 3 formatach, należy wybrać jeden
Kwestionariusz i dziennik posiłków - te pliki nie są obowiązkowe, jednak wtedy wszystko zostaje nam do omówienia w czasie konsultacji. Mamy mniej czasu na omówienie zaleceń żywieniowych, zastrzegam także, że w tej sytuacji czas oczekiwania może być dłuższy niż standardowy, który wynosi do 3 roboczych.
Jeśli chcesz przejść do podstrony, gdzie znajdziesz przebieg konsultacji krok po kroku - kliknij tutaj.
Przebieg - w zależności od formy konsultacji:
Telekonsultacja: o zaplanowanej godzinie dzwonię na numer telefonu wskazany w czasie rezerwacji (jeśli ma być inny numer kontaktowy, proszę o wiadomość).
Wideokonsultacja: o zaplanowanej godzinie łączę się z Państwem przez Whatsapp (wideorozmowa, numer telefonu wskazany w czasie rezerwacji, jeśli ma być inny numer kontaktowy, proszę o wiadomość).
Konsultacja w gabinecie:
- Centrum Rehabilis, Tadeusza Boya Żeleńskiego 100, Katowice
- Instytut Psychoterapii, Ścigały 14 (przy Parku Boguckim), Katowice
W konsultacjach jak najbardziej mogą uczestniczyć także inni członkowie rodziny, proszę jednak o taką informację z wyprzedzeniem (niezależnie od formy konsultacji).
W razie dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu - na adres mailowy
justynabielka.dietetyk@gmail.com.
Możliwy jest także kontakt telefoniczny (między godziną 12.00 a 18.00).
Jeśli nie odbieram - oddzwonię, kiedy będę mieć możliwość (w ciągu tego samego lub kolejnego dnia).
Bądźmy w kontakcie
Copyright 2020 bielkadietetyk.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone