Informacje organizacyjne
Poniżej znajdują się informacje pomocne w przygotowaniu do konsultacji (również w przypadku rezerwacji z krótkim wyprzedzeniem) oraz pozostałe kwestie organizacyjne, dotyczące m.in. płatności, przekładania/odwoływania terminów.
W razie trudności, dodatkowych pytań - zapraszam również do kontaktu: justynabielka.dietetyk@gmail.com / +48534624775
Komunikacja:
Ze względów organizacyjnych:
- proszę o kontakt drogą mailową - dotyczy to przesyłanej dokumentacji, kontaktu w kwestiach organizacyjnych, pytań po przesłaniu planu posiłków/materiałów - zachowanie jednego kanału komunikacji znacznie ułatwi i usprawni kontakt, łatwiej jest nam wrócić do wcześniejszych wiadomości i ustaleń
- z tego samego powodu - przesłanie dokumentacji medycznej drogą inną niż mailową - jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu / dodatkowo proszę o przesłanie maila z potwierdzeniem, że dokumentacja została wysłana inną drogą i jaką (np. przez Whatsapp)
- jeśli to możliwe, proszę o zachowanie ciągłości konwersacji, czyli przesyłanie każdej kolejnej wiadomości mailowej jako odpowiedź do poprzedniej
- pytania po przesłaniu planu posiłków / materiałów - nie zobowiązuję się do odpowiedzi na pytania zadawane poza drogą mailową (np. przez Whatsapp lub sms - po prostu nie jest możliwe, żeby wszystko śledzić na bieżąco)
Przebieg - w zależności od formy konsultacji:
Telekonsultacja: o zaplanowanej godzinie dzwonię na numer telefonu wskazany w czasie rezerwacji (jeśli ma być inny numer kontaktowy, proszę o wiadomość).
Wideokonsultacja: o zaplanowanej godzinie łączę się z Państwem przez Whatsapp (wideorozmowa, numer telefonu wskazany w czasie rezerwacji, jeśli ma być inny numer kontaktowy, proszę o wiadomość).
Konsultacja w gabinecie:
- Centrum Rehabilis, Tadeusza Boya Żeleńskiego 100, Katowice
- Instytut Psychoterapii, Ścigały 14 (przy Parku Boguckim), Katowice
W konsultacjach jak najbardziej mogą uczestniczyć dodatkowo (lub w imieniu Pacjenta/Pacjentki) także inni członkowie rodziny, osoby towarzyszące, proszę jednak o taką informację z wyprzedzeniem (niezależnie od formy konsultacji).
Czas oczekiwania na plan posiłków/materiały w formie opisowej:
-
czas oczekiwania na zalecenia żywieniowe oraz plan posiłków / odpowiedzi na pytania (dodatkowy kontakt mailowy): do 3 dni roboczych po konsultacji / przesłanej wiadomości (nie dotyczy świąt, weekendów, dni ustawowo wolnych od pracy, urlopów)
-
jeśli czas oczekiwania na wyniki niezbędnych badań się wydłuża (są przesyłane już po konsultacji), może wydłużyć się także czas oczekiwania na plan posiłków / zalecenia żywieniowe / odpowiedzi na zadane pytania - w tej sytuacji ustalany jest nowy termin (w zależności od moich możliwości organizacyjnych)
Płatności
-
bezpośrednio po rezerwacji wybranego terminu (tego samego dnia) - proszę o dokonanie płatności i przesłanie potwierdzenia przelewu na mój adres mailowy: justynabielka.dietetyk@gmail.com
-
w przeciwnym wypadku termin rezerwacji wygasa
-
w uzasadnionych sytuacjach termin opłaconej wcześniej konsultacji można przesunąć bez ponoszenia dodatkowych kosztów
-
konsultację można całkowicie odwołać bez dodatkowych kosztów najpóźniej na 48 h przed zaplanowaną porą konsultacji - jeśli konsultacja jest odwoływana z krótszym wyprzedzeniem - od wpłaconej kwoty pobierana jest opłata rezerwacyjna w wysokości 100 zł, pozostała kwota jest zwracana na konto (przelew zwrotny) w ciągu 7 dni roboczych
Takie zasady płatności ułatwiają organizację zarówno mojego czasu, jak i Państwa. W przeciwnym razie połowa kalendarza byłaby zablokowana przez konsultacje, które ostatecznie się nie odbywają.
Dzięki temu jest możliwość rezerwacji terminu z krótkim wyprzedzeniem. Czas oczekiwania na plan posiłków może być znacznie krótszy: 3 dni robocze w zamian za standardowe 7-14 dni roboczych. Jestem też w stanie zapewnić Państwu możliwość zmiany terminu wcześniej opłaconej konsultacji, gdyby zaszła taka potrzeba (np. nagła wizyta u lekarza czy konieczność wykonania badań w terminie zaplanowanej wcześniej konsultacji) bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Dane do przelewu:
ING Bank Śląski, Numer konta: 31 1050 1214 1000 0097 2346 1910
Nazwa odbiorcy: Justyna Bielka - Grocka Dietetyk Onkologiczny
Tytuł: Dietetyka onkologiczna - porada indywidualna, data i godzina planowanej konsultacji
Poniższe informacje/pliki proszę przesłać drogą mailową, może być wieczorem dzień przed konsultacją: justynabielka.dietetyk@gmail.com, w tytule wiadomości proszę wpisać imię i nazwisko oraz datę i godzinę planowanej konsultacji.
Dokumentacja medyczna
Opieramy się na badaniach wykonywanych w trakcie diagnostyki/leczenia, czyli będzie to np. wynik badań diagnostycznych, ostatnia karta informacyjna z leczenia i/lub wypis ze szpitala (cały wypis: wstępny opis stanu zdrowia, choroby towarzyszące, razem z wynikami badań takich jak np. morfologia, próby wątrobowe, GFR, kreatynina, mocznik, poziom glukozy na czczo, OB i CRP), z dodatkowych - warto oznaczyć poziom witaminy D.
Proszę o zasłonięcie / zamazanie danych osobowych (imię i nazwisko, pesel, adres zamieszkania).
Wyniki badań można przesłać w postaci skanów / zdjęć zrobionych telefonem - w tym wypadku proszę sfotografować całą kartkę, a nie jedynie wybrany fragment z wynikami / częścią wyników (na takich wycinkach brakuje dat, brakuje też innych informacji, które mogą być istotne).
Jeśli zostały wydane zalecenia odnośnie żywienia, spożycia żywności medycznej (np. 'nutridrinki', 'białko', zalecenia opisowe) - również proszę o przesłanie.
Oświadczenia
Oświadczenia może wypełnić i podpisać Pacjent lub Opiekun (osoba kontaktowa, która będzie uczestniczyć w konsultacji sama lub wraz z Pacjentką / Pacjentem).
Kwestionariusz i Dziennik posiłków może wypełnić Pacjent lub Opiekun (osoba kontaktowa, która będzie uczestniczyć w konsultacji sama lub wraz z Pacjentką / Pacjentem).
W załącznikach poniżej są pliki w 3 formatach (do wyboru jeden najwygodniejszy), można również przekopiować tekst do wiadomości mailowej i przekazać odpowiedzi taką drogą.
Kwestionariusz zdrowotno-żywieniowy
Dziennik posiłków
Kwestionariusz i dziennik posiłków można wypełnić częściowo, można również pominąć, jeśli konsultacja planowana jest z krótkim wyprzedzeniem. Niezależnie od sytuacji warto przejrzeć pytania, to pomoże przygotować się do konsultacji, przemyśleć wybrane kwestie (np. zmiany w masie ciała w ostatnich tygodniach i miesiącach, występujące dolegliwości ze strony przewodu pokarmowego, aktualny sposób żywienia, preferencje smakowe - lubiane i nielubiane posiłki/produkty, możliwości organizacyjne, zalecenia wydane przez lekarza).
Przeanalizowanie aktualnego sposobu żywienia jest ważne - dzięki temu mogę określić przyczyny występujących dolegliwości i problemów (np. wzrost lub spadek masy ciała), oszacować, czego w diecie może brakować najbardziej i lepiej dopasować rozwiązania.
Co również bardzo istotne - absolutnie proszę się nie obawiać, że będę oceniać, wytykać 'błędy' czy przepytywać z wiedzy dotyczącej zasad żywienia - to ja jestem tutaj po to, żeby nakierować i udzielić porady.
Przed konsultacją
Konsultacje z krótkim wyprzedzeniem
KONSULTACJE PLANOWANE Z WYPRZEDZENIEM 3 DNIOWYM I KRÓTSZYM
Płatności:
-
proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres mailowy (justynabielka.dietetyk@gmail.com) bezpośrednio po rezerwacji / najpóźniej wieczorem tego samego dnia
Mail informacyjny:
-
jeśli nie ma możliwości przesłania dokumentacji medycznej / wypełnionego kwestionariusza zdrowotno-żywieniowego - proszę o przesłanie krótkiego opisu sytuacji zdrowotnej i występujących problemów w wiadomości mailowej (justynabielka.dietetyk@gmail.com)
Dokumentacja medyczna:
-
proszę o przesłanie podstawowej dostępnej dokumentacji medycznej (np. ostatni wypis ze szpitala / lub karta informacyjna z leczenia, ostatnia morfologia):
-
można zrobić zdjęcia telefonem (proszę o zasłonięcie/zamazanie danych osobowych)
-
lub wyniki badań można mieć przy sobie w trakcie konsultacji
Karta Pacjenta, Oświadczenie o prawdziwości przekazywanych danych, Oświadczenie RODO:
-
jeśli nie ma możliwości wcześniej - będę prosić o przesłanie już po konsultacji
Kwestionariusz zdrowotno-żywieniowy i Dziennik posiłków:
-
nie ma obowiązku wypełniania, wszystko omówimy wspólnie
-
proszę tylko kontrolnie przejrzeć - szczególnie kwestionariusz zdrowotno-żywieniowy (do wglądu powyżej), na pewno usprawni to przebieg konsultacji.
justynabielka.dietetyk@gmail.com
jmkbielka@gmail.com
+48 534 624 775 (pn-pt w godzinach: 10.00-19.00)
Justyna Bielka - Grocka Dietetyk Onkologiczny
NIP: 6941667946
REGON: 385098740
Formularz kontaktowy
Dane kontaktowe
Copyright 2020 bielkadietetyk.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone
Zmiana terminu konsultacji
Termin opłaconej konsultacji w razie potrzeby można zmienić, nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami.
Proszę o kontakt telefoniczny lub wiadomość mailową (wraz ze wskazaniem innego wybranego terminu, dostępność jest aktualizowana na bieżąco w kalendarzu).
Termin konsultacji można również zmienić w każdej chwili przez kalendarz:
- w tym celu proszę anulować aktualny termin (czerwony przycisk na końcu maila z potwierdzeniem rezerwacji), następnie zarezerwować nowy